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湘潭國安網絡  真誠服務用戶

  集視頻、數據、語音為一體的全業務運營商,承擔著對全市有線電視網絡進行統一規劃、建設、經營和管理的職責。

關于我們

  湘潭國安廣播電視信息網絡有限公司創建于2000年12月,由湘潭市廣播電視局與中信國安信息產業股份有限公司合資成立,其前身為湘潭有線電視臺,建立于1991年。公司經營范圍現已從單一的廣播電視節目,發展成為集視頻、數據、語音為一體的全業務運營商,承擔著對全市有線電視網絡進行統一規劃、建設、經營和管理的職責。

  多年來,公司著力于打造企業品牌形象,秉持“真誠感動用戶,專業創造價值”的服務理念,竭力打造“熱心、誠心、耐心、細心、貼心”的“五心級”服務,不斷提高服務水平。公司呼叫中心啟用特服號碼“96531”,“7*24”小時接聽用戶咨詢電話,針對用戶的故障報修申請,提出 “2小時內響應,6小時內解決”的時限要求。公司致力于構造完美網絡,締造企業優良品牌和最佳效益,力爭領先市場一步,為客戶提供更加周到,更加貼心的服務。
  湘潭國安網絡公司擁有一張覆蓋全市、連通全國、品質優良、結構合理、帶寬資源極其豐富的網絡,信號現已覆蓋市區各個角落,所轄三個縣(市)的電視信號全部由湘潭國安網絡公司提供,實現了“一城一網”,創建了省內一流的有線電視網絡系統。公司現已完成全市數字電視用戶的雙向網改工作,具備向用戶提供包括數字電視基本節目、高清互動、寬帶、專業付費節目、電視導航、付費廣播、視頻點播、電視網站、電視購物等綜合服務的多項功能,讓用戶充分體驗數字化帶來的全新數字視聽體驗、全方位資訊服務、個性化娛樂休閑。
  二十年磨一劍,厚積而薄發。從上世紀90年代初誕生以來,經過二十幾年的發展,湘潭有線網絡從無到有、由弱到強,成為蓮城一道亮麗的風景線。今后,公司將一如既往地堅持“建精品網絡、創一流服務、傳先進文化”的質量方針,按照“產業化發展、規模化經營、本地化服務”的總體思路,奉行“模擬電視數字化,數字電視互動化,互動電視規模化”的發展戰略,在進一步完善廣播電視公共服務體系的同時,加快建立和培育數字電視市場服務體系,爭做品質卓越和備受信賴的跨區域綜合有線網絡服務商。
  數字電視,用心服務。

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